ผลงานจริง · ปกปิดชื่อองค์กร

ผลลัพธ์ที่จับต้องได้

ดูว่าเราเริ่มจากงานจริงของแต่ละทีม แล้วเปลี่ยนให้เห็นผลที่ใช้ตัดสินใจต่อได้อย่างไร

ผลลัพธ์แยกตามทีม

หนึ่งฝ่าย หนึ่งโจทย์ หนึ่งผลลัพธ์

อ่านแต่ละกรณีจากซ้ายไปขวา: บริบท → สิ่งที่ลงมือทำ → หลักฐานที่รายงาน

ตัวเลขที่ลูกค้าเป็นผู้ให้เวลาที่ผู้รับผิดชอบงานรายงานเองการเปลี่ยนแปลงที่สังเกตได้จากการใช้งาน
ฝ่ายการเงินงานตรวจสอบเอกสารการเงิน
ทีมกำลังพูดคุยงานร่วมกันในห้องประชุมสมัยใหม่

ตรวจสอบเอกสารการเงิน ให้ทีมกลับไปโฟกัสกับการตัดสินใจ

จัดลำดับการตรวจสอบเอกสารใหม่ ลดงานซ้ำ และทำให้จุดส่งต่องานชัดขึ้น

โจทย์

งานตรวจสอบเอกสารมีหลายจุดที่ต้องวนกลับไปเช็กซ้ำ

สิ่งที่ทำ

วางภาพกระบวนการ ตั้งจุดเริ่มต้นเพื่อเทียบผล และกำหนดผู้รับผิดชอบในแต่ละจุดส่งต่อ

ผลลัพธ์ที่รายงาน
นาที · 76.6% ลดเวลา
ตัวเลขที่ลูกค้าเป็นผู้ให้ที่มา: ตัวเลขจากผู้เกี่ยวข้องในกรณีเฉพาะ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลงานปฏิบัติการ HR
มือกำลังวางแผนกระบวนการทำงานบนเอกสารและโต๊ะทำงาน

ทบทวน OT ของทีมหลายสาขาให้เห็นภาพเร็วขึ้น

จัดระเบียบข้อมูลและขั้นตอนการทบทวน OT ให้ผู้รับผิดชอบเห็นประเด็นที่ต้องตรวจต่อได้ไวขึ้น

โจทย์

ข้อมูลจากหลายสาขาต้องถูกรวบรวมและทบทวนก่อนตัดสินใจ

สิ่งที่ทำ

จัดระเบียบข้อมูลและจุดส่งต่องานให้เห็นว่าใครต้องตรวจอะไรต่อ

ผลลัพธ์ที่รายงาน
วัน
เวลาที่ผู้รับผิดชอบงานรายงานเองที่มา: เวลาที่ผู้รับผิดชอบรายงานในกรณีเฉพาะ
ทีมปฏิบัติการและฝ่ายขายภาพรวมผลการทำงาน
ทีมกำลังทำงานร่วมกันกับอุปกรณ์ดิจิทัลในออฟฟิศ

ทำให้ทั้งทีมมองตัวเลขชุดเดียวกัน แล้วตัดสินใจได้เร็วขึ้น

ทำให้ภาพรวมผลการทำงานกลายเป็นบทสนทนาที่ใช้ตัดสินใจ

โจทย์

ทีมต้องการมองผลการทำงานจากชุดข้อมูลและจังหวะเดียวกัน

สิ่งที่ทำ

ออกแบบมุมมองข้อมูลให้เชื่อมกับคำถามที่ใช้ตัดสินใจจริง

ผลลัพธ์ที่รายงานการมองเห็นภาพเดียวกันเพื่อการตัดสินใจการเปลี่ยนแปลงที่สังเกตได้จากการใช้งานที่มา: การสังเกตการใช้งานและข้อเสนอแนะของผู้เกี่ยวข้อง
อ่านที่มาของตัวเลข

หลักฐานที่ดี ต้องบอกที่มาและขอบเขต

หน้านี้ไม่เปิดเผยชื่อองค์กรหรือข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ จนกว่าจะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ตัวเลขและผลลัพธ์จึงควรอ่านควบคู่กับบริบท ขอบเขตงาน และวิธีวัดผลของแต่ละกรณี

มีตัวเลขตั้งต้นก่อนเริ่มบอกชนิดหลักฐานทุกกรณีไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าโดยพลการ
คุยกับเราเรื่อง AI
คุยเรื่องธุรกิจและ AI

มีงานที่อยากทำให้ดีขึ้นไหม?

เล่าโจทย์ธุรกิจให้เราเห็นภาพ แล้วค่อยเลือกก้าวต่อไปที่เหมาะกับทีมของคุณ

คุยกับเราเรื่อง AI